Hotel Gran Sahara Playa del Carmen jest położony prawie 5 min spacerem od plaży i oferuje pokoje z widokiem na miasto. Idealnie położony w dzielnicy Centro, wygodny hotel oferuje 33 pokoje, w odległości kilku przecznic od takich rodzinnych atrakcji jak Aquarium Beach.
Centrum handlowe Quinta Alegria znajduje się 750 m, a Guelaguetza Gallery - 2 km stąd. Piąta Aleja leży w odległości 5-minutowego spaceru. Inne pobliskie atrakcje to Museo Frida Kahlo Playa Del Carmen w 250 metrach. Gran Sahara mieści się w niewielkiej odległości od stacji autobusowej Colectivo pick up.
W pokojach dla alergików znajduje się darmowe Wi-Fi i telewizja satelitarna, a także klimatyzacja. Klimatyzowane sypialnie wyposażone są w szafkę. Posiadają również prywatne łazienki.
W ramach codziennych posiłków serwowane jest kontynentalne śniadanie. Restauracja na miejscu Los Huastequitos serwuje specjały kuchni meksykańskiej, a w restauracji Mr Waffle dostępne są klasyki kuchni śródziemnomorskiej.